reservas@dourocriativo.pt   +351 259 336 164  (Chamada para a rede fixa nacional)

Segunda a Sexta | 9:00 - 18:30       

Douro Criativo | Cruzeiros no Douro
English Francês Português

Reservas

1º – Procure o programa que mais lhe convém e faça a sua Reserva preenchendo o formulário disponibilizado no site.

2º – Após o preenchimento do formulário, caso haja disponibilidade receberá de imediato os dados para pagamento, caso contrario irá ser contactado por telefone ou via email pela nossa equipa para confirmar os dados indicados no formulário, esclarecer as suas dúvidas ou apresentar sugestões.

3º – Após efectuar o respetivo pagamento dentro do prazo estipulado, será enviado um Voucher por email que deve imprimir e apresentar ao guia no local de inicio do programa.

As reservas apenas se consideram efectivas após o pagamento do valor total do programa escolhido e após a recepção do nosso voucher.

A viagem devem ser paga através dos dados de pagamento emitidos através de email no momento de confirmação da reserva. Pode utilizar como método de pagamento a Referencia Multibanco, MBWay, Transferência Bancária, Cartão de Crédito ou Paypal. Deve respeitar o prazo estipulado para pagamento.

Depois de efectuar o pagamento do valor total da reserva, ser-lhe-á enviado, por email, um voucher/documento de embarque que deve imprimir e entregar no momento da prestação do serviço.

O cancelamento de reservas por parte do cliente está sujeito às condições de cada fornecedor e podem obrigar ao pagamento de gastos de cancelamento que variam consoante a proximidade da data da viagem.

Os fornecedores podem anular qualquer cruzeiro ou programa se: não existir um número mínimo de participantes; por factos que não lhe sejam imputáveis (nomeadamente condições climatéricas, avaria nas eclusas, avaria ou danos nas embarcações, entre outros); incumprimento de serviços prestados por parte de terceiros (disponibilidade de alojamento, transportes, outros). Em qualquer dos casos acima mencionados, o cliente será reembolsado da quantia já paga ou em alternativa aceitar outro programa ou data, “sem qualquer direito a indemnização”.

 

Somos uma Agência de Viagens e Operador Turístico especializados em Turismo no Douro, com ênfase em Cruzeiros no Rio Douro e Tours pelo Douro. A nossa equipa, composta por profissionais jovens e dinâmicos, possui ampla experiência na organização de viagens. Unimos essa experiência à cuidadosa seleção dos nossos parceiros, garantindo a qualidade na prestação dos diversos serviços que oferecemos.

É com grande honra que nos dedicamos a apresentar uma das regiões mais aclamadas de Portugal: o Douro. Esta região proporciona condições ideais para uma experiência turística de alta qualidade.

Através dos nossos Cruzeiros e Tours, os clientes têm a oportunidade única de descobrir as riquezas da Região do Douro, desde as deslumbrantes paisagens até às vinhas e socalcos que as caracterizam. Além disso, destacamos atividades exclusivas, como degustações de vinhos em Quintas históricas, pitorescos passeios de barco pelo rio Douro e outras experiências que destacam a autenticidade e cultura local.

Valorizamos parcerias locais para enriquecer ainda mais as experiências dos nossos clientes, proporcionando-lhes acesso a restaurantes tradicionais que aprofundam a imersão na riqueza cultural da região.

Métodos de Pagamento Douro Criativo - Cruzeiros no Douro
Em cumprimento da lei nº 144/2015 informamos que para a resolução de conflitos de consumo deve ser contactada a comissão arbitral do Turismo de Portugal www.turismodeportugal.pt

Agência de Viagens com Licença RNAVT 7667 e RNAAT 787/2020 autorizada pelo Turismo de Portugal