De conformidad con la legislación aplicable en materia de tratamiento de datos personales, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), le informamos de lo siguiente:
La dirección de nuestro sitio web es: https://cruzeirosnodouro.pt
Servicio: Venta de productos turísticos en la región del Duero.
Proveedor del servicio: Douro Criativo Unipessoal, Lda., con sede en Rua de Gadaires, Galafura, 5050-043 Peso da Régua, inscrita en el Registro Mercantil de Vila Real con el número único de matrícula y persona jurídica 514.632.100.
Usuario/Cliente: Persona física o jurídica que adquiere/utiliza nuestros Servicios.
Douro Criativo, como proveedor del servicio, garantiza que los datos personales del Usuario/Cliente se recopilan con el fin de incluirlos en la base de datos de clientes de Douro Criativo para fines de gestión comercial del cliente, facturación, comercialización de productos y servicios, contacto con el cliente, promoción, publicidad y fines estadísticos.
Cuando el Usuario/Cliente solicita nuestros servicios, acepta y reconoce que deberá proporcionar los datos personales estrictamente necesarios para la prestación de los mismos; dichos datos se utilizarán exclusivamente para los fines anteriormente mencionados.
En ningún caso se divulgarán ni se facilitarán a terceros los datos personales del Usuario/Cliente sin el consentimiento expreso del Usuario/Cliente, salvo en los casos previstos en el punto siguiente.
Douro Criativo facilitará los datos de la cuenta del Usuario/Cliente a las autoridades competentes si así lo exige la ley o si Douro Criativo recibe una notificación o citación judicial a tal efecto. Douro Criativo también podrá comunicar sus datos a terceros en caso de incumplimiento de los términos y condiciones de uso del servicio, en el ejercicio de los derechos de Douro Criativo en materia de responsabilidad civil, administrativa o penal.
En cualquier momento, el Usuario/Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación y/o portabilidad mediante comunicación escrita, acompañada de un documento que acredite su identidad y/o los datos que se desean rectificar, si procede, que deberá enviarse a la dirección de correo electrónico: geral@dourocriativo.pt.
La oposición al tratamiento de datos aquí mencionado, que se comunique a Douro Criativo después de su inicio, solo surtirá efecto a partir de la fecha de recepción de dicha comunicación, sin afectar a la legitimidad del tratamiento realizado hasta ese momento. Dicha oposición puede implicar la imposibilidad de prestar el servicio.
En lo que respecta al ejercicio del derecho a la portabilidad de los datos, tenga en cuenta que, de conformidad con la legislación aplicable, solo es aplicable en relación con los datos recopilados con su consentimiento.
El Usuario/Cliente, como responsable del tratamiento de los datos que introduce en el formulario para la compra de un servicio, declara expresamente y garantiza que:
Douro Criativo, como proveedor del servicio y subcontratista en el tratamiento de datos personales, garantiza al Usuario/Cliente que:
Es responsabilidad del Usuario/Cliente informar a los titulares de los datos, en el momento de su recogida, sobre la finalidad del tratamiento de dichos datos y su comunicación a Douro Criativo y, si fuera necesario, obtener el consentimiento para su tratamiento.
Douro Criativo se compromete a prestar asistencia al Usuario/Cliente, en la medida de lo posible, para que este pueda satisfacer los derechos de los titulares de los datos.
En caso de que los titulares de los datos presenten a Douro Criativo solicitudes de acceso, rectificación, oposición, eliminación o portabilidad de sus datos personales, Douro Criativo se compromete a reenviar dichas solicitudes al Usuario/Cliente, lo antes posible, a la dirección de correo electrónico que figura en los datos de la cuenta del Usuario/Cliente.
Douro Criativo se compromete a no ceder los datos personales a los que tiene acceso a terceros, ni siquiera a efectos de su conservación, salvo la comunicación que, en cada momento, sea necesaria para que puedan mantener la seguridad de los sistemas (tanto del hardware como del software), y siempre mediante la firma de un acuerdo que garantice que el tercero cumple con sus obligaciones como subcontratista.
El Usuario/Cliente debe tener en cuenta que Douro Criativo utiliza proveedores ubicados en los Estados Unidos de América, por lo que los datos cargados a través del servicio podrán ser procesados en ese país. Al contratar a estos proveedores para la realización de operaciones específicas de tratamiento de datos por cuenta del Usuario/Cliente, Douro Criativo les impone las mismas obligaciones en materia de protección de datos que las establecidas en la presente política de privacidad, en particular la obligación de presentar garantías suficientes de ejecución de medidas técnicas y organizativas adecuadas de forma que el tratamiento se ajuste a los requisitos del RGPD.
En cualquier caso, siempre que Douro Criativo pretenda subcontratar a terceros o cambiar los terceros subcontratados, se compromete a informar al Cliente de este hecho. La información que se facilite deberá incluir la identificación del tercero, los datos que se comunicarán al tercero y las medidas de seguridad adoptadas para garantizar la seguridad de los datos.
Douro Criativo se compromete a comunicar al Usuario/Cliente, sin demora injustificada tras tener conocimiento, la verificación de una violación de los datos personales.
Dicha comunicación deberá ir acompañada de la documentación pertinente que permita al Usuario/Cliente, si fuera necesario, notificarlo a la autoridad de control competente.
El Usuario/Cliente será responsable de notificar a la autoridad supervisora competente en caso de que se produzca una violación de la seguridad.
Douro Criativo se compromete a mantener la más absoluta confidencialidad sobre los datos personales que trate en el contexto de la prestación del servicio al Usuario/Cliente y a los que pueda tener acceso durante la ejecución de la prestación del servicio. Douro Criativo se compromete a no divulgar, publicar o difundir dicha información por ningún medio, ya sea directamente o a través de terceros, sin el consentimiento previo por escrito del Usuario/Cliente.
El Usuario/Cliente se compromete a respetar el carácter confidencial de los métodos y procedimientos utilizados por Douro Criativo en la prestación del servicio y asume la responsabilidad del cumplimiento de esta obligación por parte de sus colaboradores. La obligación de confidencialidad no se aplicará a la información que sea accesible al público en general.
Al término de la prestación del servicio, Douro Criativo se compromete a devolver o destruir, según lo comunicado por el Usuario/Cliente, los datos personales que obren en su poder, independientemente del formato en que estén almacenados, excepto aquellos datos mínimos esenciales que deban conservarse para el cumplimiento de sus obligaciones legales.
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